よくあるご質問
Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律４００円（税込）です。
Q. 商品はいつ届きますか？
A. 8時までのご入金確認・ご注文で当日発送いたします（土日祝・休業日を除く）。発送の準備が整いましたら、伝票番号を記載した発送通知メールをお送りします。佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。
Q. 注文をキャンセルしたいです
A. ご注文から30分以内であれば、購入履歴からお客様ご自身でキャンセルいただけます（購入履歴への反映に10分ほどかかる場合があります）。30分を過ぎたご注文のお客様ご都合によるキャンセルは承っておりませんのであらかじめご了承ください。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 未開封・未使用の商品に限り、商品到着後３０日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合のみ承っております。お客様都合（サイズ違いなど）の場合は返送送料・手数料をご負担いただきます。弊社起因の不良品の場合は商品代金全額を返金し、送料も弊社で負担いたします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
Q. サイズ選びで失敗しないか心配です
A. ご購入前にサイズにご不安の点があれば、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。サイズ違いによるご返品は上記の条件で承っておりますが、商品によってはサイズごとに価格が異なるため、交換ではなく一度ご返品後の再ご注文となる場合がございます。
Q. 卸取引はできますか？
A. はい、承っております。卸取引についてのページのフォームよりお問い合わせください。
Q. その他のお問い合わせ先は？
A. お電話：0736-25-6588（営業時間：13:00～16:00）、またはメール：inunokurashi.shopify@kiipoint.co.jpまでご連絡ください。